Obchodní podmínky
Platné od: 11.11.2025
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:
Prodávajícím: MAX & VLD s.r.o., IČO: 23254246, DIČ: CZ23254246, se sídlem Děčínská 552/1, Střížkov (Praha 8), 180 00 Praha.
a
Kupujícím: fyzickou osobou-spotřebitelem, která uzavírá tuto smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.
2. Provozovatelem internetového obchodu je LumeraShop.cz (webová adresa: ).
3. Tyto Podmínky se vztahují na smlouvy uzavírané prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
4. Znění těchto Podmínek je k dispozici na adrese: https://lumerashop.cz/obchodni-podminky.
5. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena v momentu odeslání potvrzení objednávky e-mailem kupujícímu.
II. Definice pojmů
Ve smyslu těchto Podmínek se rozumí:
- E-shop – internetový obchod Prodávajícího na adrese LumeraShop.cz.
- Zboží – věci nabízené Prodávajícím v katalogu E-shopu.
- Kupující – spotřebitel podle § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
- Smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím podle těchto Podmínek.
III. Informace o zboží a cenách
- Zboží je prezentováno v E-shopu fotografiemi, popisy a technickými údaji.
- Ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH a všech poplatků.
- Prodávající si vyhrazuje právo ceny změnit, avšak cena uvedená v objednávce je závazná.
- Uvedené barvy nebo výrobní vlastnosti se mohou nepatrně lišit vlivem použití monitoru nebo přírodního materiálu.
IV. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující může objednávku učinit:
- prostřednictvím registračního zákaznického účtu; nebo
- bez registrace vyplněním objednávkového formuláře. - Kupující si volí zboží, způsob dopravy a způsob platby.
- Prodávající po přijetí objednávky zašle potvrzení e-mailem – tím je smlouva uzavřena.
- Kupující je povinen uvádět pravdivé kontaktní údaje a sledovat e-mailovou komunikaci.
V. Způsoby dopravy a platby
5.1 DopravaUkázka nadpisu
- Kurýr (např. PPL) na adresu Kupujícího.
- Výdejní místa (např. Zásilkovna)
- Česká pošta – doručení na poštu nebo do rukou.
- Doprava zdarma při objednávce nad [částka Kč] (uveďte, pokud máte).
5.2 Platba
- On-line platba kartou nebo digitálně (např. platební brána)
- Bankovní převod na účet Prodávajícího
- Dobírka – platba při převzetí zásilky
- Platba při osobním odběru na výdejním místě
VI. Právo na odstoupení od smlouvy
- Spotřebitel-Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, včetně obalu a příslušenství.
- Náklady za vrácení nese Kupující, pokud nejde o vadu nebo chybné dodání.
- Vzorový formulář pro odstoupení je součástí webu a lze ho stáhnout.
VII. Reklamace a záruka
Prodávající poskytuje zákonnou záruku 24 měsíců, pokud není u zboží uvedeno jinak.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou na adresu Prodávajícího.
Prodávající posoudí reklamaci a v případě oprávněné reklamace zajistí opravu nebo výměnu do 30 dní.
Reklamaci nelze uplatnit při běžném opotřebení, poškození způsobeném nesprávným užíváním nebo změnou barvy vlivem slunce.
VIII. Ochrana osobních údajů a Cookies
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
Podmínky zpracování jsou uvedeny na stránce „Ochrana osobních údajů“.
Cookies – informace o uchovávání a použití cookies jsou uvedeny na stránce „Cookies“.
IX. Duševní vlastnictvíUkázka nadpisu
Veškerý obsah webu – texty, fotografie, loga – je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné použití je zakázáno.Ukázka textu. Klepnutím vyberte prvek textu.
X. Změna podmínekUkázka nadpisu
- Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky.
- Nové znění bude zveřejněno na webu a nabude účinnosti dnem uvedeným v oznámení.
- Pokud Kupující nesouhlasí s novým zněním, má právo smlouvu vypovědět.Ukázka textu. Klepnutím vyberte prvek textu.
XI. Závěrečná ustanovení
- Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
- Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek se řídí právem České republiky.
- Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.